طبق بررسیهایی که از نظرات کاربران در سایتهای مختلف انجام دادیم، متوجه شدیم رایجترین مشکلات یخچالهای اسنوا شامل سر و صدای زیاد موتور یا فن، کاهش سرمایش یخچال، خراب شدن یخساز و آبسردکن، برفک زدن، اختلال در سیستم دیفراست و برف و در نهایت خراب شدن برد الکترونیکی است. البته این خرابیها بعد از کارکرد چند ساله یخچال کاملا طبیعی است و نباید از این برند انتظار یک دستگاه با عمر نوح را داشته باشید. در ادامه به رایجترین مشکلاتی که کاربران یخچال اسنوا با آن روبرو شدهاند، پرداختهایم.
جدول محتوا
رایجترین مشکلات یخچال اسنوا

وقتی بدانید یخچالهای اسنوا معمولات با چه مشکلاتی مواجه هستند و زمانی که دقیقا همان مشکل برای شما هم رخ میدهد، بهتر میتوانید آن را حل کنید. گاهی حل کردن خرابی یخچال بدون نیاز به تعمیرکار انجام میشود. گاهی هم نیاز نیست دستگاه را به تعمیرگاه ببرید و میتوانید با گفتن مشکلات آن به یک تکنیسین، تعمیر و رفع خرابی را در منزل انجام دهید.
اختلال در تنظیمات دمای یخچال
اختلال در تنظیمات دمای یخچال به این معناست که یخچال نمیتواند دمای داخلی را مطابق مقدار تنظیمشده حفظ کند. در این حالت ممکن است دمای یخچال بیش از حد سرد شود و مواد غذایی یخ بزنند یا برعکس. به هر حال وقتی سرمای کافی تولید نشود و مواد غذایی سریع خراب میشوند. این مشکل میتواند به دلیل تنظیم نادرست دما، خرابی سنسور دما، ایراد در برد الکتریکی یا مشکل در سیستم سرمایشی ایجاد شود.
کارایی ضعیف لاستیک یخچال
لاستیک یخچال وظیفه دارد از ورود هوای گرم به داخل یخچال جلوگیری و سرمای تولیدشده توسط کمپرسور را حفظ کند. اما با گذشت زمان و به دلیل استفاده مداوم، تغییرات دما، رطوبت و تماس با مواد غذایی یا آلودگیها، لاستیک یخچال خشک، سفت، ترکخورده یا تغییر شکل میدهد و خاصیت چسبندگی آن از دست میرود.
یخ زدن لوله ها
یخ زدن لوله مسی یخچال بیشتر به دلیل ایجاد اختلال در گردش گاز مبرد یا عملکرد نادرست سیستم سرمایشی اتفاق میافتد. در حالت عادی، لولههای اواپراتور و مسیر عبور گاز باید دمای مشخصی داشته باشند. اما عواملی مانند کمبود یا نشتی گاز مبرد، گرفتگی در مسیر لولهها، خرابی فیلتر درایر، مشکل در فن، خرابی سنسور دما یا تنظیمات نادرست دما میتواند باعث کاهش بیش از حد دما و تشکیل یخ روی لولههای مسی شود.
خراب شدن رله کمپرسور
رله مسئولیت تأمین جریان اولیه برای راهاندازی کمپرسور را برعهده دارد و در صورت خرابی، کمپرسور یا اصلاً روشن نمیشود یا تنها چند ثانیه کار میکند و بعد خاموش میشود. در این شرایط از پشت یخچال صدای “تق تق” شنیده میشود، دمای داخل کابین افزایش پیدا میکند و موتور بهطور مداوم تلاش میکند استارت بزند اما موفق نمیشود.
آسیب به کمپرسور یخچال
آسیب به کمپرسور یخچال یکی از جدیترین مشکلاتی است که میتواند عملکرد کل دستگاه را مختل کند. کمپرسور وظیفه فشردهسازی گاز مبرد و گردش آن در سیستم سرمایشی را بر عهده دارد، بنابراین هرگونه خرابی در این قطعه باعث کاهش قدرت خنککنندگی یخچال میشود.
خراب شدن فیلتر درایور
فیلتر درایر قطعهای است که در مسیر گردش گاز مبرد قرار دارد و وظیفه آن جذب رطوبت، تصفیه ناخالصیها و جلوگیری از ورود ذرات به کمپرسور و لولههای مویی است. با گذشت زمان یا وجود مشکل در سیستم، این قطعه ممکن است مسدود یا کارایی خود را از دست بدهد و باعث اختلال در جریان گاز مبرد شود.
آسیب شیر برقی
شیر برقی یخچال اسنوا یک قطعه الکترومکانیکی است که وظیفه کنترل مسیر حرکت گاز مبرد یا آب را بر عهده دارد. در یخچالهای مجهز به سیستمهای پیشرفته اسنوا، این قطعه با دریافت فرمان از برد الکتریکی، مسیر جریان را باز یا بسته میکند تا سرمایش به بخشهای مختلف مانند فریزر، یخچال یا آبسردکن و یخساز منتقل شود. پس با این توصیفات عملکرد صحیح شیر برقی نقش مهمی در توزیع مناسب سرما و کارکرد درست دارد.
خاموش شدن ناگهانی

اگر بیهیچ دلیلی به یکباره یخچال خانه خاموش میشود، میتواند به مشکلات برق ورودی مانند نوسان برق، قطع و وصل شدن جریان برق، خرابی پریز یا دوشاخه باشد. همچنین خرابی برد الکتریکی، رله استارت، اورلود کمپرسور یا خود کمپرسور نیز ممکن است باعث شود یخچال ناگهان خاموش شود یا دیگر روشن نشود.
آلارم زدن
آلارم زدن یخچال بهخودیخود باعث خراب شدن دستگاه نمیشود، اما یک هشدار درباره وجود مشکل در عملکرد یخچال است که نباید نادیده گرفته شود. سیستم هشدار یخچال برای اطلاعرسانی مشکلاتی مانند باز ماندن طولانی درب، افزایش دمای داخلی، خرابی سنسور دما، اختلال در سیستم سرمایش یا ایراد در برد الکتریکی طراحی شده است.
از مهمترین دلایل آلارم زدن یخچال میتوان به باز ماندن درب، خرابی لاستیک دور درب، قرار دادن حجم زیادی از مواد غذایی گرم داخل یخچال اسنوا، کاهش سرمایش، خرابی فن، مشکل در سنسور دما یا ایراد برد کنترل اشاره کرد. در انتهای مطلب به این آلارمها و ارورهای آن میپردازیم.
نشت آب
در حالت عادی، رطوبت و آب حاصل از فرآیند برفکزدایی توسط لوله تخلیه (درین) به سینی زیر یخچال منتقل و تبخیر میشود. اما اگر این مسیر مسدود شود، آب نمیتواند بهدرستی خارج شود و ممکن است داخل یخچال، زیر کشوها یا روی زمین جمع شود.
شنیده شدن صدای غیر عادی
یخچال در حالت عادی در زمان کار کردن کمپرسور، فنها و گردش گاز مبرد صداهای معمولی مانند وزوز ملایم، کلیک کوتاه یا صدای حرکت گاز تولید میکند. اما وقتی صداهای بلند، ضربهای، تقتق مداوم، سوت کشیدن یا لرزش غیرطبیعی ایجاد میکنند، باید به فکر برطرف کردن مشکل باشید.
عدم بسته نشدن درب
حتما میدانید که درب یخچال باید به صورت کامل بسته و آببندی شود تا هوای سرد داخل دستگاه حفظ شود. اما اگر مشکلی در بخشهای مختلف درب وجود داشته باشد، ممکن است بهخوبی چفت نشود یا دوباره باز بماند.
یکی از مهمترین دلایل بسته نشدن درب یخچال، خرابی یا فرسوده شدن لاستیک دور درب است که بالاتر به آن اشاره کردیم. باز ماندن درب یخچال اسنوا باعث ورود هوای گرم به داخل دستگاه شده و کمپرسور مجبور میشود مدت بیشتری کار کند تا دمای مناسب را حفظ کند. این موضوع علاوه بر افزایش مصرف برق، کاهش قدرت سرمایش و ایجاد برفک میتواند عمر کمپرسور را نیز کاهش دهد.
خرابی چراغ

چراغ داخلی یخچال وظیفه روشن کردن فضای داخل دستگاه هنگام باز شدن درب را دارد و خرابی آن به معنی وجود مشکل در خود لامپ، مدار برق یا قطعات کنترلی مرتبط است. پس هیچ ارتباطی با خنک کردن مواد غذایی ندارد اما برای زمان شب حتما به نور چراغ نیاز دارید.
خنک نکردن یخچال اسنوا
زمانی که یخچال به اندازه کافی سرد نمیکند، فرآیند تولید یا انتقال سرما دچار اختلال شده است. عواملی مانند تنظیم نبودن دمای یخچال، باز ماندن درب، خرابی لاستیک دور درب، قرار دادن حجم زیاد مواد غذایی گرم، کثیف بودن کندانسور و مسدود شدن مسیر گردش هوا میتوانند باعث بروز این مشکل میشوند.
خرابی یخ ساز
برای اینکه یخساز یخچال اسنوا درست کار کند باید قطعات مختلف مانند شیر ورودی آب، موتور یخساز، سنسور دما، برد کنترل و مسیر انتقال آب درست کار کنند. بنابراین خرابی هرکدام از این قطعات میتواند عملکرد آن را مختل کند.
مصرف برق بالا

مصرف برق بالای یخچال زمانی اتفاق میافتد که دستگاه برای حفظ دمای مناسب مجبور شود بیشتر از حد معمول کار کند. یکی از رایجترین دلایل این مشکل، خرابی لاستیک دور درب یخچال است، زیرا ورود هوای گرم به داخل باعث میشود کمپرسور مدت زمان بیشتری روشن بماند.
توزیع نامناسب سرما بین طبقات
وقتی سرما بین طبقات یخچال توزیع میشود به این معناست که دمای بخشهای مختلف یخچال یکسان نیست و برخی طبقات بیش از حد سرد یا برخی دیگر گرمتر از حد معمول میشوند. این مشکل زمانی رخ میدهد که جریان هوای سرد در داخل کابین بهدرستی گردش نکند. از آنجایی که بیشتر یخچالهای جدید اسنوا با کمک فن، هوای سرد را بین طبقات پخش میکنند، هرگونه اختلال در این سیستم میتواند باعث کاهش عملکرد سرمایشی شود.
کمبود قطعات یدکی
تا زمانی که یخچال خراب نشود نمیدانید در بازار چه خبر است. اما همین که دستگاه به خصوص یخچالهای قدیمی خراب میشوند، کمبود قطعات یدکی زندگیتان را مختل میکند. زمانی که یک قطعه مانند برد الکتریکی، کمپرسور، سنسور، فن، شیر برقی یا قطعات مربوط به یخساز خراب میشود، نبود قطعه اصلی یا تأخیر در تأمین آن میتواند باعث طولانی شدن فرآیند تعمیر شود.
بوی نامطبوع
بوی نامطبوع یخچال به دلیل ماندن مواد غذایی فاسد، ریختن مایعات داخل کابین، نگهداری طولانیمدت مواد غذایی بدون بستهبندی مناسب و تجمع باکتریها ایجاد میشود. همچنین گرفتگی مسیر تخلیه آب، رطوبت زیاد داخل یخچال، کثیف بودن طبقات و لاستیک دور درب نیز میتواند باعث ایجاد بوی ناخوشایند شود.
برفک زدن
مهمترین دلایلی که باعث میشود یخچال برفک بزند، خراب شدن لاستیک دور درب، باز ماندن طولانی درب، خرابی سیستم دیفراست (المنت، سنسور یا برد)، مسدود شدن مسیر گردش هوا، تنظیم دمای بسیار پایین، خرابی فن اواپراتور و وجود مشکل در سیستم سرمایشی است.
خرابی برد الکتریکی
برد الکتریکی مانند مغز یخچال عمل میکند و وظیفه کنترل قطعاتی مانند کمپرسور، فنها، سنسور دما، سیستم دیفراست، چراغ، یخساز و شیر برقی را بر عهده دارد. زمانی که این قطعه دچار مشکل میشود، نمیتواند فرمانهای لازم از قطعات مختلف را دریافت کند و در نتیجه عملکرد یخچال اسنوا هم با مشکل مواجه میشود.
عمر مفید کوتاه تر از برند های خارجی
عمر مفید برخی یخچالهای اسنوا نسبت به مدلهای خارجی کمتر است که دلیل آن به عوامل مختلفی مانند کیفیت قطعات، فناوری ساخت، طراحی سیستم سرمایشی و شرایط استفاده بستگی دارد. در برخی مدلهای اسنوا، استفاده از قطعاتی با کیفیت پایینتر، کمپرسورهای ضعیفتر، عایقبندی کمتر و فناوریهای سادهتر میتواند باعث کاهش دوام دستگاه شود.
کد های خطای یخچال اسنوا
بالاتر به شما وعده دادیم در مورد کد ارور یخچالهای اسنوا به طور اختصاصی صحبت کنیم. در جدول پایین تمامی این کدها همراه با معنی، علت و راهکار برطرف کردن آن ارائه شده است.
|
کد خطا |
معنی ارور |
علتهای احتمالی |
راهکار اولیه |
|
F1 |
مشکل در سنسور فریزر |
خرابی سنسور دمای فریزر، قطعی سیمکشی یا ایراد برد |
بررسی سنسور و اتصالات، در صورت نیاز تعویض سنسور |
|
F2 |
مشکل در سنسور یخچال |
خرابی سنسور دمای کابین یخچال یا اختلال در برد |
بررسی سنسور دما و مدار کنترل |
|
F3 |
ایراد در سنسور اواپراتور |
خرابی سنسور اواپراتور یا قطع شدن ارتباط آن با برد |
تست سنسور و تعویض در صورت خرابی |
|
F4 |
مشکل در سنسور دیفراست |
خرابی سنسور برفکزدایی یا اختلال در سیستم یخزدایی |
بررسی سنسور، المنت و مدار دیفراست |
|
F5 |
خطای سیستم دیفراست |
خرابی المنت، ترموفیوز، سنسور یا برد |
بررسی قطعات سیستم برفکزدایی |
|
F6 |
مشکل ارتباط بین بردها |
اختلال در ارتباط برد اصلی و برد نمایشگر |
بررسی سیمکشی و اتصالات برد |
|
F7 |
ایراد در فن یخچال یا فریزر |
خرابی موتور فن، گیر کردن پرهها یا مشکل برد |
بررسی عملکرد فن و مسیر گردش هوا |
|
F8 |
مشکل در کمپرسور یا سیستم سرمایشی |
خرابی کمپرسور، رله، کمبود گاز یا ایراد برد |
بررسی سیستم سرمایش توسط تکنسین |
|
D1 |
خطای دیفراست |
یخزدگی اواپراتور یا خرابی قطعات برفکزدایی |
بررسی المنت، سنسور و فن |
|
RT |
خطای سنسور دمای محیط |
خرابی سنسور محیطی یا مشکل در مدار |
تست و تعویض سنسور در صورت نیاز |
|
E1 |
مشکل سنسور دمای فریزر |
خرابی سنسور یا اتصالات آن |
بررسی و تعویض سنسور |
|
E2 |
مشکل سنسور دمای یخچال |
خرابی سنسور یا برد کنترل |
بررسی سنسور و برد |
|
E5 |
خطای سنسور دیفراست |
مشکل در سنسور یا مدار یخزدایی |
بررسی سیستم دیفراست |
|
E6 |
مشکل ارتباطی یا برد |
خرابی برد اصلی، نمایشگر یا سیمکشی |
بررسی برد و اتصالات |
|
E7 |
مشکل فن |
خرابی فن، انسداد مسیر هوا یا ایراد برد |
بررسی فن و مسیر گردش هوا |
بهترین مراکز تعمیر یخچال اسنوا
برای تعمیر یخچال اسنوا بهتر است مرکزی را انتخاب کنید که تجربه تعمیر محصولات اسنوا، تکنسین متخصص، قطعات مناسب و خدمات در محل داشته باشد. برخی مراکز فعال در زمینه تعمیر یخچال اسنوا عبارتاند از:
- سامان سرویس
- خدمات فنی سهیلی
- کیان تعمیر
- برف سرویس
- کارو سرویس
- نمایندگی تعمیرات اسنوا تهران
جمعبندی
در اینجا به رایجترین مشکلات یخچال اسنوا پرداختیم و علت هر یک را هم بررسی کردیم. بسیاری از این مشکلات ساده و کم هزینه هستند و برخی هم باید توسط افراد متخصص و کاربلد برطرف شوند. عمر یخچال این برند تا حد زیادی به مراقبت شما بستگی دارد. پس بیش از ظرفیت دستگاه، در آن مواد غذایی قرار ندهید و از باز و بسته کردن مکرر آن خودداری کنید.